Tuy nhiên, Tanya, nổi giận nếu sếp cô thường xuyên kiểm tra công việc cô
làm. “Thế bà ấy không tin tôi sao?”, cô than. Chúng ta không thể làm với
Tanya như chúng ta làm với Sol và nhận được kết quả tốt từ mỗi người.
Mỗi người trong số chúng ta có phong cách riêng, cách tiếp cận riêng và
những tính lập dị riêng. Để đối xử với người khác như mình muốn họ đối xử
với mình vì vậy có thể là một cách quản lý con người tệ nhất.
Để trở thành một người trưởng phòng hiệu quả, chúng ta phải biết về mỗi
thành viên của đội ngũ và tinh chỉnh phương cách quản lý của mình sao cho
phù hợp với cá tính của mỗi người. Thay vì theo qui tắc vàng, hãy theo qui
tắc bạch kim: “Hãy đối xử với người khác theo cách họ muốn mình đối xử
với họ”.
Dĩ nhiên là cần phải có thỏa hiệp. Ở một số trường hợp, công việc phải được
thực hiện theo cách không lý tưởng gì mấy đối với một số người. Bằng cách
biết trước phải hoàn thành những gì, chúng ta có thể kỳ vọng những vấn đề
gì sẽ xảy ra và chuẩn bị giúp nhân viên mình sẵn sàng chấp nhận công việc
của họ.
Lãnh đạo phải tạo ra nhiều thành tích hơn
Năng suất, thành tích, và lợi nhuận đều là những khía cạnh quan trọng trong
công việc của một người trưởng phòng, nhưng liệu đây có phải là tất cả
những gì chúng ta cần xem xét không? Đương nhiên, một công ty muốn tồn
tại phải tạo ra thành quả. Tuy nhiên, sự phát triển của nhân viên cũng quan
trọng không kém. Nếu chúng ta phớt lờ tiềm năng của họ, khả năng đạt được
những thành quả của đội ngũ sẽ bị hạn chế. Thay vào đó, chúng ta gặt hái
những lợi ích ngắn hạn với cái giá của thành công dài hạn và thậm chí sự tồn
vong nữa.
Khi Eliot thành lập công ty linh kiện vi tính, anh là một nhà tiên phong trong
cái mà bây giờ là một ngành công nghiệp mới mẻ và đang tăng trưởng.
Quyết tâm trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực của mình, anh thúc
