buổi tọa đàm, phát triển mối liên kết với những người mà họ có thể tìm tới
để gặt hái kiến thức hoặc ý tưởng về lâu dài.
5. Họ là những người giao tiếp mạnh mẽ và những người lắng nghe xuất
sắc. Họ lắng nghe nhân viên của mình và biết rằng mọi người dù không ở vị
trí lãnh đạo nhưng có thể đóng góp những đề xuất, ý tưởng thậm chí có giá
trị hơn của chính họ. Người lãnh đạo giỏi thiết lập nên bầu không khí hợp
tác và cộng tác, mà trong đó tất cả những người tham gia đều biết sự tham
gia của mình vào việc ra quyết định luôn luôn được chào đón.
6. Họ linh hoạt khi gặp áp lực và kiểm soát được cảm xúc của mình.Khi đối
mặt với thất bại, sự tận tâm của họ giữ cho họ không cam chịu bị đánh bại.
Trong Chương 1, chúng ta đã thảo luận cách giành lại sự tự tin sau khi gặp
thất bại. Người lãnh đạo giỏi không để cho những thất bại hoặc thất vọng
khiến mình ngừng cố gắng và khích lệ nhân viên tiến tới.
Người đi xa nhất thường là người sẵn lòng làm và mạo hiểm. Con tàu “sợ
thua” không bao giờ đi xa khỏi bờ.
Dale Carnegie
7. Họ có thái độ tích cực. Tập suy nghĩ tích cực giúp gia tăng khả năng của
chúng ta một cách đáng kể vì hai lý do: Trước tiên, vì nó khám phá khả năng
mà trước kia bị kìm hãm, từ đó khơi dậy những nguồn lực chưa được biết
tới; và thứ hai, nó giữ cho tâm trí hài hòa bằng việc tiêu diệt nỗi sợ hãi, sự lo
âu, tiêu diệt mọi kẻ thù của sự thành công, của tính hiệu quả. Nó đặt tâm trí
của chúng ta vào điều kiện để thành công. Nó giúp năng lực của chúng ta trở
nên sắc bén, làm cho chúng sắc bén hơn, vì nó đem đến một cái nhìn mới về
cuộc sống, và biến đổi chúng ta để có thể đối mặt với những mục tiêu, sự
chắc chắn, sự đảm bảo, thay vì với sự hoài nghi, nỗi sợ, và sự không chắc
chắn. Chúng ta phải tập trung vào những yếu tố tích cực trong suy nghĩ và
hành động của chúng ta. Nếu chúng ta là những người suy nghĩ tích cực, rất
có thể nhân viên của chúng ta sẽ trở thành những người suy nghĩ tích cực.
