trong pháp luật, khiến đối phương không thể công kích. Đây không phải là
cách giao tiếp hiệu quả, mà chỉ càng khiến đối phương kiên trì với lập trường
của mình.
Mức ở giữa là cách giao tiếp tôn trọng lẫn nhau, chỉ có những người chín
chắn mới làm được. Nhưng để tránh xung đột, hai bên đều giữ phép tắc
nhưng chưa chắc đã nghĩ cho đối phương…. Cách giao tiếp này kết thúc bằng
thỏa hiệp. Hai bên đều có được và mất. Sức mạnh tổng hợp (synergy) khiến
một cộng một có thể bằng tám, mười sáu, thậm chí một nghìn sáu, hai bên
càng thu lợi nhiều hơn”.
Nắm được ba yếu tố quan trọng trong giao tiếp thì có thể trở thành cao thủ
giao tiếp. Vậy phải rèn luyện khả năng giao tiếp của trẻ như thế nào?
