Chương 8K luật
Quản trị tài sản lớn nhất của bạn
a
Tài năng mà không có kỷ luật thì giống như một con bạch tuộc đi
trên xe trượt patin. Có quá nhiều bước đi, nhưng bạn không bao giờ
biết mình sẽ tiến về phía trước, bị tụt về phía sau hay sang hai bên.
—H. Jackson Brown, Jr.
T
ôi gặp Chris lần đầu khi anh mới bước vào nghề bán hàng qua điện
thoại, một thành viên tích cực và hăng hái học hỏi trong lớp đào tạo
của tôi. Câu hỏi đầu tiên của anh lại không phải về bán hàng. “Jill à,
tôi có thể mang đồ ăn vào lớp được không?” Tôi đã tưởng rằng anh
giống như bao người, để la liệt nào táo, chuối, thanh năng lượng
trên bàn. Nhưng hóa ra tôi đã lầm. Hóa ra trong thời gian rảnh,
Chris là một vận động viên thể hình, và tuần này anh đang chuẩn bị
cho một cuộc thi. Trong suốt ba ngày liền, tôi quan sát với niềm
thích thú số lượng lớn đạm động vật trong những cái hộp đồ ăn
Tupperware được mang đến lớp. Và Chris ăn hết chỗ đó.
Hai năm sau, khi phỏng vấn những người bán hàng hàng đầu, tôi
gặp lại Chris. Anh đã tạo dựng được chỗ đứng trong công ty. Với
doanh số bán hàng luôn luôn vượt chỉ tiêu, anh đã trở thành siêu
sao trong nhóm của mình. Tôi muốn biết điều gì đã khiến anh thành
công đến vậy. “Tôi áp dụng kỷ luật vào việc bán hàng y như lúc tôi
tập thể hình vậy,” câu trả lời của anh quá đỗi đơn giản. “Tôi đặt ra
mục tiêu, xác định những ưu tiên, và tập trung hết sức vào điều
quan trọng nhất. Tôi lên kế hoạch khi nào, cái gì tôi sẽ làm mỗi ngày
và theo sát lịch trình đó. Tôi đọc và học hỏi từ những người có vị trí
mà tôi ngưỡng mộ. Mục tiêu của tôi là trở thành đại diện thương mại
vùng của thành phố New York trong hai năm liền.”
175
