Đón tiếp (thiết lập khung cảnh)
(2 phút)
Xác lập sơ lược khung cảnh thực hiện phỏng vấn:
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian nói chuyện với chúng tôi hôm
nay.
Chúng tôi hiện đang phát triển dịch vụ chia sẻ hình ảnh và video được thiết
kế cho phụ huynh. Tôi có ý tưởng về dịch vụ này sau khi trở thành một phụ
huynh và thấy vợ tôi nản lòng với các giải pháp hiện có.
Nhưng trước khi đi quá xa, chúng tôi muốn đảm bảo các phụ huynh khác
cũng gặp phải những vấn đề này và xác định xem đó có phải là một sản
phẩm đáng xây dựng hay không.
Cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra như sau. Tôi sẽ bắt đầu từ việc mô tả các vấn đề
chính mà chúng tôi đang giải quyết, và sau đó tôi sẽ hỏi xem bạn có gặp
chung vấn đề nào không.
Tôi muốn nhấn mạnh rằng chúng tôi chưa có sản phẩm hoàn chỉnh, và mục
tiêu của chúng tôi là học hỏi từ bạn chứ không phải bán hay chào hàng bạn.
Như thế có được không?
Thu thập thông tin nhân khẩu học (kiểm tra phân khúc khách hàng)
(2 phút)
Đặt một số câu hỏi giới thiệu để thu thập các thông tin nhân khẩu học cơ bản
mà bạn tin rằng sẽ ảnh hưởng đến cách bạn phân khúc và xác định những
người đón nhận sớm:
