Trước khi chúng tôi trình bày các vấn đề, tôi muốn tìm hiểu một chút về
bạn:
Bạn có mấy con rồi?
Các cháu bao nhiêu tuổi?
Bạn có chia sẻ ảnh trực tuyến không?
Bạn có chia sẻ video trực tuyến không?
Mức độ thường xuyên?
Với ai?
Trình bày câu chuyện (thiết lập bối cảnh vấn đề)
(2 phút)
Minh họa các vấn đề hàng đầu bằng một câu chuyện:
Xin cảm ơn rất nhiều. Vậy giờ tôi xin phép kể cho bạn nghe về những vấn
đề chúng tôi đang giải quyết.
Khi chúng tôi có con, chúng tôi thấy mình chụp nhiều ảnh hơn trước và đặc
biệt là quay nhiều video hơn. Chúng tôi cũng đã bắt đầu nhận được những
yêu cầu đòi cập nhật hình ảnh thường xuyên (như hằng tuần chẳng hạn) từ
ông bà và các thành viên khác trong gia đình. Tuy nhiên, chúng tôi thấy khó
có thể chia sẻ tất cả nội dung này thường xuyên vì quá trình này quá tốn thời
gian và đôi khi rất khổ sở.
Chúng tôi phải tổ chức các tệp tin, thay đổi kích cỡ của chúng và theo dõi
quá trình tải lên. Video thậm chí còn làm chúng tôi khổ sở hơn bởi vì chúng
tôi thường phải chuyển đổi video đầu tiên (chuyển mã) sang định dạng thân
thiện với web.
Giống như hầu hết các phụ huynh khác, chúng tôi cũng không có nhiều thời
gian rảnh như trước. Có con khiến chúng tôi biết trân trọng những phút giây
