Gửi những e-mail nhắc nhở nhẹ nhàng.
E-mail là một phương tiện rất hiệu quả (thường không được sử dụng nhiều)
để lôi kéo khách hàng tham gia. Tất cả mọi người đều có địa chỉ e-mail. Với
e-mail, ta có thể thiết lập chế độ tự động, có thể theo dõi và đo lường.
Một kỹ thuật phổ biến thường được các nhà tiếp thị sử dụng với e-mail là
marketing nhỏ giọt. Bạn lên lịch gửi một tập các thông điệp đã soạn sẵn cho
người dùng theo thời gian. Ngay cả những người dùng quan tâm đến sản
phẩm cũng có lúc bận rộn và bị phân tâm, những lời nhắc nhở nhẹ nhàng có
thể giúp đưa họ trở lại với sản phẩm của bạn.
Nhưng thậm chí còn tốt hơn cả marketing nhỏ giọt là marketing theo vòng
đời. Marketing vòng đời xem xét thêm giai đoạn của người dùng trong vòng
đời khách hàng. Ví dụ, nếu người dùng bị mắc kẹt trong giai đoạn kích hoạt,
thay vì rao giảng cho anh ta về các tính năng nâng cao, bạn sẽ biết phải gửi
cho anh ta một thông điệp kịp thời và thích hợp giúp khắc phục sự cố.
Theo dõi người mà bạn đã phỏng vấn.
Trong cuộc phỏng vấn MVP, bạn đã xin phép theo dõi những người đón
nhận sớm. Hãy thực hiện việc đó. Gọi điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp và
nhận phản hồi của họ.
Doanh thu
Ưu tiên: Được thanh toán.
Triển khai hệ thống thanh toán.
Bây giờ là lúc triển khai hệ thống thanh toán để khách hàng có thể trả tiền
cho bạn.
Nói chuyện với những khách hàng đang trả tiền.
