Nằm chính giữa Mô hình Tinh gọn là ô Đề xuất giá trị độc đáo (UVP). Đây
là ô quan trọng nhất trong mô hình và cũng là ô khó xác định đúng nhất.
Từ khi viết phiên bản đầu tiên của cuốn Vận hành tinh gọn, tôi đã tinh chỉnh
lại định nghĩa UVP của tôi:
Đề xuất giá trị độc đáo: Tại sao bạn khác biệt và thu hút sự chú ý.
“Bán” là một cuộc trò chuyện, và tôi tin rằng làm việc đó bằng một tuyên bố
duy nhất là điều quá khó. Thay vào đó, những bước đầu tiên của bạn đừng
liên quan gì đến việc bán hàng; mà phải thu hút được sự chú ý của khách
hàng.
Lưu ý
Thời gian trung bình mà những vị khách truy cập lần đầu lưu lại trang đích
là 8 giây. UVP của bạn là tương tác đầu tiên của họ với sản phẩm. Nếu bạn
xây dựng một UVP tốt, có thể họ sẽ ở lại và xem các nội dung còn lại của
trang web. Ngược lại, họ sẽ đơn giản là bỏ đi.
Ngay cả với định nghĩa đã tinh chỉnh này, bạn vẫn khó có thể xác định đúng
UVP vì bạn phải chắt lọc tinh hoa sản phẩm trong một vài từ, vừa vặn trong
tiêu đề của trang đích. Thêm vào đó, UVP của bạn cũng cần phải khác biệt,
và sự khác biệt đó cần phải quan trọng.
Tin tốt là bạn không cần phải có UVP hoàn hảo ngay tức thì. Giống như tất
cả mọi thứ trên mô hình, bạn bắt đầu với phán đoán tốt nhất của mình và lặp
lại từ đó.
Cách xây dựng một đề xuất giá trị độc đáo
Trước hết, tôi chân thành khuyên bạn nên tìm đọc một cuốn sách kinh điển
về marketing của Al Ries và Jack Trout: Positioning: The Battle for Your
