Mind (Định vị: Cuộc chiến giành tâm trí khách hàng
) (McGraw-Hill ấn
hành). Ries và Trout được coi là cha đẻ của quảng cáo hiện đại. Đây là một
cuốn sách “dễ đọc” và là khóa học vỡ lòng hay nhất về marketing mà tôi
từng kinh qua.
Dưới đây là một số bí quyết của tôi về cách xây dựng UVP:
Hãy khác biệt, nhưng phải chắc chắn sự khác biệt của bạn là quan trọng
Chìa khóa khai mở điều khác biệt trong sản phẩm của bạn là tạo ra UVP trực
tiếp từ vấn đề số một mà bạn đang giải quyết.
Nếu vấn đề đó thực sự đáng giải quyết, bạn đã đi được hơn nửa chặng
đường rồi.
Nhắm mục tiêu vào những người đón nhận sớm
Có quá nhiều người làm marketing cố gắng nhắm mục tiêu vào “khúc giữa”
với hy vọng tiếp cận được các khách hàng chủ lưu, và trong tiến trình làm
vậy, họ quy giản thông điệp. Sản phẩm của bạn vẫn chưa sẵn dùng cho
khách hàng chủ lưu. Công việc duy nhất của bạn lúc này là tìm và nhắm
mục tiêu vào những người đón nhận sớm, điều này đòi hỏi một cách truyền
tải thông điệp táo bạo, rõ ràng và cụ thể.
Tập trung vào những lợi ích câu chuyện hoàn thiện
Có thể bạn đã nghe nói về tầm quan trọng của việc nhấn mạnh vào lợi ích,
thay vì các tính năng. Nhưng lợi ích vẫn còn yêu cầu khách hàng của bạn
phải thông dịch chúng theo thế giới quan của họ. Một UVP tốt sẽ đi vào tâm
trí của khách hàng và tập trung vào những lợi ích mà khách hàng rút ra được
sau khi sử dụng sản phẩm.
Vì vậy, ví dụ, nếu bạn đang phát triển dịch vụ xây dựng lý lịch:
