Bởi vì tất cả những gì bạn có là những vấn đề chưa qua kiểm nghiệm, nên
việc sắp xếp lại mức độ ưu tiên cho chúng hoặc thay thế chúng bằng những
vấn đề mới sau vài cuộc phỏng vấn khách hàng là chuyện khá phổ biến. Vì
lý do này, tôi khuyên bạn không nên vội xác định đầy đủ giải pháp của
mình. Thay vào đó, bạn chỉ cần vạch ra thứ đơn giản nhất mà bạn có thể xây
dựng để giải quyết từng vấn đề.
Càng trì hoãn đóng giải pháp vào vấn đề muộn bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
