Àöëi vúái töi, quyïët àõnh laâ rêët roä raâng: Nhiïåm vuå quan
troång nhêët cuãa chuáng töi laâ phuåc vuå nhu cêìu vaâ tön troång
àùåc quyïìn cuãa nhûäng ngûúâi coá húåp àöìng baão hiïím.
Cuöëi cuâng, chuáng töi àaä àaåt àûúåc nhûäng lúåi thïë caånh
tranh quan troång bùçng caách duy trò viïåc cam kïët baão àaãm
cho caác bïn cuâng coá lúåi. Àiïìu naây àaä mang laåi cho chuáng töi
neát àöåc àaáo quan troång: Moåi ngûúâi biïët àïën chuáng töi nhû
möåt cöng ty baão hiïím maâ möîi hoaåt àöång àïìu thöëng nhêët
möåt caách tuyïåt vúâi àöëi vúái lúåi ñch cuãa nhûäng ngûúâi giûä húåp
àöìng baão hiïím.
Vaâi nùm trûúác àêy, töi cuäng coá quan àiïím maâ möåt söë
ngûúâi coá thïí goåi laâ traái ngûúåc, nhûng gêìn àêy àaä trúã thaânh
möåt khuynh hûúáng trong ngaânh: hûúáng àïën viïåc húåp nhêët
nhûäng dõch vuå taâi chñnh. Luác êëy, nhiïìu àöëi thuã caånh tranh
cuãa chuáng töi àang bêån röån taái àõnh hònh cöng ty thaânh caác
siïu thõ dõch vuå taâi chñnh, àa daång hoáa vaâo ngaânh ngên haâng
vaâ möi giúái chûáng khoaán.
Têët caã nhûäng ngûúâi tû vêën vaâ chuyïn gia nhaän hiïåu àïìu
cöë gùæng noái vúái chuáng töi rùçng cöng ty chuáng töi àùåt troång
têm quaá heåp. Sau àoá, hoå àïì xuêët chuáng töi nghiïn cûáu thay
àöíi tïn New York Life vaâ cho rùçng viïåc naây laâ cêìn thiïët nïëu
chuáng töi muöën baán àûúåc caác saãn phêím khaác khöng phaãi laâ
caác húåp àöìng baão hiïím.
Baãn nùng töi maách baão rùçng: “Thûúng hiïåu cuãa chuáng
töi laâ taâi saãn quan troång nhêët. Taåi sao töi phaãi huãy boã noá?”.
145
SY STERNBERG
