cuãa mònh vaâ… xeá chuáng ài. Töi noái rùçng: “Kïí tûâ höm nay,
chó coá hai loaåi cöng viïåc trong cöng ty naây: hoùåc caác baån trûåc
tiïëp phuåc vuå khaách haâng, hoùåc phuåc vuå nhûäng ngûúâi phuåc
vuå hoå”.
Nhûäng ngûúâi tham dûå sûäng súâ trong giêy laát, sau àoá vúä
oaâ trong tiïëng vöî tay khöng ngúát. Tûâ ngaây àoá trúã ài, khêíu
hiïåu “Phuåc vuå ngûúâi phuåc vuå” àaä trúã thaânh möåt phêìn trong
vùn hoáa cöng ty chuáng töi. Moåi ngûúâi coá thïí àïì cûã nhûäng caá
nhên àaä nöî lûåc vûúåt lïn vaâ laâm hún caã nhiïåm vuå cuãa hoå khi
phuåc vuå khaách haâng, hoùåc laâ phuåc vuå ngûúâi phuåc vuå khaách
haâng. Trong caác höåi nghõ “Àónh àiïím cuãa Hiïåu quaã cöng
viïåc” haâng nùm cuãa têåp àoaân, chuáng töi àïìu trao tùång Danh
hiïåu “Phuåc vuå Ngûúâi phuåc vuå” cho caá nhên thûåc hiïån khêíu
hiïåu naây xuêët sùæc nhêët.
Àïí kïët luêån, töi cho rùçng laänh àaåo xuêët sùæc liïn quan
mêåt thiïët àïën nhiïåt huyïët, têìm nhòn vaâ niïìm tin. Hún thïë
nûäa, laänh àaåo àöìng nghôa vúái Phuåc vuå. Àöëi vúái töi, phuåc vuå
ngûúâi khaác vaâ luön coá yá thûác roä raâng vïì khaái niïåm naây chñnh
laâ muåc àñch têån cuâng cuãa laänh àaåo.”
VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG -
172
