JIM PARKER
PHOÁ CHUÃ TÕCH KIÏM TÖÍNG GIAÁM ÀÖËC HAÄNG
HAÂNG KHÖNG SOUTHWEST AIRLINES
H
AÄY LAÂ MÖÅT NGÛÚÂI
LAÄNH ÀAÅO BIÏËT QUAN
TÊM ÀÏËN MOÅI NGÛÚÂI
“T
öi tin rùçng trong vai troâ möåt ngûúâi laänh àaåo, ai
cuäng cêìn phaãi coá möåt ûúác voång thûåc sûå àïí laâm viïåc coá hiïåu
quaã. Töi xem vai troâ ngûúâi laänh àaåo gioãi laâ ngûúâi biïët quan
têm vaââ khuyïën khñch nhên viïn luön biïët vûún lïn cao hún
nûäa trong viïåc phaát triïín nghïì nghiïåp.
Nhûäng ngûúâi laänh àaåo úã Haäng haâng khöng Southwest
Airlines nhêån thêëy mònh àang phaãi loaåi boã nhûäng raâo caãn
àïí thaânh cöng trong ngaânh chûá khöng phaãi tòm lyá do àïí neá
traánh. Chuáng töi luön khuyïën khñch nhên viïn baây toã yá
tûúãng cuãa mònh vïì phûúng phaáp laâm viïåc thöng minh hún
vaâ hiïåu quaã hún, sau àoá triïín khai nhûäng yá tûúãng coá hiïåu
215
