Khi gặp xung đột, hãy tự nhủ rằng bạn luôn có giải pháp và mọi thứ
sẽ ổn thỏa. Thay vì đổ lỗi hoặc miễn cưỡng thừa nhận sai lầm, bạn có
thể hiểu rằng cả hai đều không ác ý. Thay vì sử dụng những câu nói
gần như sẽ dẫn đến phản ứng tiêu cực như: “Anh đã phạm sai lầm
lớn và chúng ta cần nói chuyện”, hãy cố gắng đề cập vấn đề một cách
nhẹ nhàng hơn, chẳng hạn như: “Tôi có một vài thắc mắc nhỏ, phiền
anh tý nhé”.
Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả chính là cảm giác của bạn
trước những xung đột. Dù khó khăn nhưng bạn hãy cố tránh đụng độ
khi đang trong tâm trạng giận dữ hay căng thẳng. Tốt nhất bạn hãy
đợi cho tới khi bình tĩnh trở lại hoặc lấy lại kiểm soát. Hãy nhớ, hầu
hết mọi người đều cư xử nhẹ nhàng, tôn trọng và sẵn sàng lắng nghe
nếu đối phương là một người điềm tĩnh, tự chủ và chân thành.
Khi cố gắng ứng phó với xung đột bằng thái độ nhẹ nhàng, bạn
không chỉ đạt được những kết quả tích cực mà còn loại bỏ được nhiều
căng thẳng. Nói cách khác, cách cư xử nhẹ nhàng sẽ giúp bạn cảm
thấy dễ chịu ngay cả khi bạn phải đối mặt với những vấn đề vốn được
xem là khó khăn. Thái độ đó còn giúp bạn tránh được nhiều xung đột,
và nếu có thì chúng cũng nhanh chóng được giải quyết ổn thỏa. Bạn
nhận được sự hợp tác và tôn trọng từ mọi người. Và quan trọng nhất,
bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhàng hơn.
Chính vì thế, nếu xảy ra xung đột với ai đó, hãy cố gắng xử sự nhẹ
nhàng hơn. Nếu bạn muốn có được một cuộc sống thanh thản thì đây
là thời điểm tuyệt vời nhất để bắt đầu.
