nhận lại những điều tốt lành tương tự. Và ngay cả khi không được
nhận lại, bạn vẫn phải biết đây là hành động nên làm.
Một vài lần trong năm, tôi đều gửi cho nhân viên thu gom rác thải
một tấm thiệp cảm ơn và kèm một ít tiền thưởng. Và sau đó, anh
nhân viên đó không những vẫy chào mỗi khi gặp tôi chạy bộ vào sáng
sớm mà còn luôn tỏ ra vui vẻ dù phải thu gom thêm những rác thải
phát sinh.
Khi bạn đánh giá cao đồng nghiệp, khách hàng cùng những đối
tác kinh doanh của mình, các mối quan hệ của bạn sẽ phát triển. Và
quan trọng hơn, bạn sẽ chủ động tạo nên niềm phấn khởi cho tất cả
mọi người – bao gồm cả bản thân bạn.
Khi bạn ghi nhận ai đó, hãy để ý cảm giác của chính mình. Có thể
bạn sẽ cảm thấy thanh bình và mãn nguyện tựa như bạn đang trên
đường đạt được mục tiêu của mình vậy. Đưa ra những lời khen ngợi
chân thành sẽ giúp giảm thiểu căng thẳng, ở cả người nhận lẫn người
gửi.
Ngày trước, tôi có chút xích mích với một đồng nghiệp. Tôi cảm
thấy cô không đáp lại những mong đợi của tôi trong công việc và giữa
chúng tôi thường xảy ra tranh cãi lặt vặt. Sau đó, tôi biết được rằng
thật ra, cô ấy làm việc rất chăm chỉ nhưng lại luôn cảm thấy mình
không được ghi nhận. Thế là tôi quyết định thử một phương pháp
mới. Thay vì tiếp tục thể hiện sự không hài lòng của mình, tôi tập
trung vào những ưu điểm của cô ấy trong công việc. Tôi thống kê
những công việc cô ấy đã hoàn thành tốt và viết thư cảm ơn cô.
Những lời khen ngợi của tôi rất chân thật và xuất phát từ tấm lòng.
Khoảng một tuần sau, tôi nhận lại một bức thư cảm ơn từ cô ấy và
trong thư, cô cho biết cô cảm thấy rất dễ chịu khi làm việc cùng tôi.
Bên cạnh đó, tôi nhận thấy sự tiến bộ ở cô ấy. Mối quan hệ giữa hai
chúng tôi đã trở lại tốt đẹp như xưa.
Tất nhiên, không phải lúc nào tôi cũng nhận lại những phản hồi
tích cực và ngay lập tức như vậy. Rất nhiều lần tôi cảm ơn mọi người
đã hoàn thành công việc nhưng lại chẳng nhận được phản hồi gì cả.
Nhưng tôi thấy điều đó chẳng có vấn đề gì cả. Bất kể bạn có nhận lại
được gì hay không thì bạn vẫn cảm thấy hạnh phúc vì đó là hành động
đúng đắn.
