Nhanh chóng sửa sai
Một điều không thể tránh khỏi là chắc chắn sẽ có lúc bạn mắc sai
lầm, thậm chí là những sai lầm lớn. Có những lúc bạn phản ứng thái
quá, không chịu thừa nhận điều hiển nhiên, ngắt lời người khác,
nhẫm lẫn và nhiều thái độ không đúng khác nữa. Vậy nên, câu hỏi
quan trọng nhất ở đây không phải là làm thế nào để tránh được lỗi
lầm mà là làm thế nào để nhanh chóng sửa sai.
Chúng ta có thể biến một thất bại hoặc lỗi lầm nhỏ trở nên
nghiêm trọng bằng cách đào sâu phân tích sai sót đó hoặc tỏ ra quá
khắt khe với bản thân. Hoặc đôi lúc chúng ta phát ngôn tùy tiện, hay
chống chế và không nhận lỗi.
Tôi nhớ lại một sự cố xảy ra cách đây vài năm. Lúc đó, tôi đã nhận
về mình một thành tích mà khi nghĩ lại, tôi thấy nó không thực sự là
công của tôi. Không hiểu vì sao lúc đó tôi lại hành động ngoan cố hơn
bình thường. Kết quả là người có công thật sự đã cảm thấy tổn
thương và tỏ ra tức giận. Sự việc càng trở nên rắc rối hơn khi một vài
người khác bị cuốn vào cuộc. Tôi kể lại sự cố với một người bạn và
anh đã nói: “Richard, tôi thấy cậu thật sự đã cướp công của cô ấy rồi
đấy”. Suy nghĩ lại, tôi cảm thấy mình thật lố bịch và rất xấu hổ. Cuối
ngày hôm đó, tôi đã gọi điện cho người đồng nghiệp và chân thành
xin lỗi cô. Thật nhẹ lòng, cô đã ân cần bỏ qua. Hóa ra cô cũng chỉ
muốn công sức của mình được ghi nhận và nghe một lời xin lỗi từ tôi.
Nếu nhận lỗi sớm hơn, sửa sai nhanh thì tôi đã có thể tránh được
những phiền toái không đáng.
Cùng với nhiều sự cố khác, tôi đã dần học được cách sửa sai
nhanh hơn. Tất nhiên, vẫn có những lúc tôi phản ứng thái quá, chống
chế, nói năng tùy tiện cũng như mắc nhiều sai lầm khác, nhưng điều
khác biệt là tôi đã nhận ra sai sót của mình, thừa nhận chúng và
nhanh chóng sửa sai. Khi một đồng nghiệp đưa ra một đề nghị hay
một nhận xét thiếu thiện chí, thay vì chống đối và tỏ ra bực tức, tôi cố
gắng mở lòng tiếp nhận. Và bạn biết không, trong hầu hết tình huống,
tôi phát hiện ra rằng đề nghị của họ hóa ra có thể tin tưởng được. Có
lẽ chìa khóa vấn đề chính là bạn hãy sẵn sàng bỏ qua những sai sót
của bản thân cũng như sai sót của người khác – vì ai trong chúng ta
cũng có lúc mắc lỗi. Một khi bạn nhận ra tính đúng đắn của câu châm
