120
SAM WALTON & WAL-MART
Doanh thu thu vïì laâ 23 tó àöla (lúåi nhuêån 15%).
Cêu laåc böå Sam coá möåt chuã tõch múái vaâo thaáng
10.1998 laâ Tom Grimm. Öng chñnh laâ ngûúâi laänh
àaåo cuãa Pace Membership (thuöåc Kmart maâ Wal-
Mart àaä mua laåi nùm 1993). Sûå chi tiïu öì aåt cuãa
khaách haâng vaâo thúâi àiïím naây giuáp cêu laåc böå
quay trúã laåi ài bùçng àöi chên cuãa chñnh mònh. Lúåi
nhuêån tùng lïn vaâo nùm 1999 vaâ cöng ty múã
àûúåc thïm 20 kho haâng múái. Àïën nùm 2000,
hònh thûác kinh doanh naây chó coân laåi ba “àaåi gia”:
Cêu laåc böå Sam (vúái hún 450 kho haâng), Costco
(khoaãng 300) vaâ Cêu laåc böå BJ (trïn 100). Sûå caånh
tranh giûäa Cêu laåc böå Sam vaâ Costco tiïëp tuåc
khöng giaãm suát. Hai haäng cuâng múã nhuäng kho
haâng taåi cuâng möåt thaânh phöë vaâ Sam bùæt àêìu múã
röång lïn àïën California – “thaânh trò” cuãa Costco.
Thêåm chñ nùm 2000, Costco loan baáo seä múã möåt
söë kho haâng múái taåi Arlington, Texas, chó àïí ngùn
chùån möåt söë kho haâng múái cuãa Sam úã àoá. Sam hi
voång chiïëm ûu thïë vaâo möåt söë bûúác ài liïìu lônh
cuãa mònh nhû saách hûúáng dêîn phuåc vuå caác thaânh
viïn (chùèng haån trung têm chùm soác haâng ngaây).
Cêu laåc böå laâm nöíi bêåt hoaåt àöång cuãa caác khu
baâo chïë dûúåc phêím, giaãm giaá möåt söë dõch vuå nhû
chuåp hònh 1 giúâ, chuêín bõ bûäa ùn.
Sûå àiïìu haânh cuãa cêu laåc böå vaâo thïë kyã XXI àaä
thay àöíi so vúái trûúác àoá. Tûâ möåt kho haâng nhoã xñu,
noá àaä trúã thaânh möåt thïë lûåc àûáng àêìu. Noá vûúåt qua
giai àoaån giaãm suát giûäa nùm 1990, vaâ sûå taác àöång
