một cửa hàng bán lẻ cho sản phẩm và dịch vụ của mình: cửa hàng sẽ có
mùi như thế nào?
• Có cách nào để bạn tích hợp một âm thanh nhất định vào tổng thể hiện tại
của thương hiệu không? Những công cụ nào có thể giúp kết hợp âm thanh
này? Hãy nghĩ về những video quảng bá thương hiệu, trang web trực tuyến,
giao diện người dùng của bạn, v.v..
TỔNG KẾT
Chương 4 này giới thiệu những cách thức xây dựng biểu tượng thương hiệu
khác nhau. Sáu nguyên liệu thương hiệu quan trọng được đề cập bao gồm:
logo, bảng màu, kiểu chữ, hình tượng, công cụ nhận diện và công cụ hỗ trợ.
Chúng ta có thể sử dụng màu sắc, từ ngữ, hình ảnh, và những sự kết hợp vô
tận giữa chúng một cách có chiến lược để tác động đến nhận thức của
người tiêu dùng. Bảng màu của một thương hiệu không dùng để trang trí.
Nó kích hoạt những mối liên hệ tâm lý có thể thúc đẩy hoặc cản trở việc
mua hàng, và sẽ hỗ trợ đắc lực mỗi ngày cho sự tồn tại của thương hiệu.
Người tiêu dùng thường (nếu không muốn nói là luôn luôn) hình thành ấn
tượng ban đầu dựa trên các biểu tượng thị giác bao quanh sản phẩm cốt lõi
của bạn. Hình tượng là một tài nguyên kinh doanh chiến lược bởi con
người cần nhìn thấy bối cảnh sử dụng thương hiệu của bạn để nắm bắt ý
nghĩa của sản phẩm ấy.
Những công cụ thị giác như danh thiếp và công cụ hỗ trợ bán hàng là chìa
khóa quyết định ấn tượng đầu tiên cho thương hiệu của bạn. Danh thiếp có
thể giúp bạn có được xuất phát điểm tốt với người mua tiềm năng, nhà đầu
tư, đối tác truyền thông và nhân viên. Tương tự, một công cụ hỗ trợ bán
hàng được thiết kế tốt như bản tóm tắt và slide trình chiếu có thể tạo nên sự
khác biệt khi thương lượng. Một sản phẩm tuyệt vời cần một công cụ hỗ trợ
tuyệt vời tương xứng với nó.
