Chúng ta sẽ đi từ trong ra ngoài và xung quanh vòng tròn xây dựng-đo
lường-học hỏi. Chương 1 và 2 miêu tả sơ lược kế hoạch hành động của
chúng ta, tiếp đến Chương 3 là nơi việc xây dựng thực sự bắt đầu. Chương
3, 4 và 5 gồm những chỉ dẫn cụ thể về cách tạo nên hơn 25 nguyên vật liệu
cho câu chuyện, biểu tượng và chiến lược thương hiệu của bạn. Chương 6,
7 và 8 đề cập những biện pháp đo lường để xem liệu chúng có thật sự đem
lại sự chuyển đổi không – hay nói cách khác là cách dẫn dắt khách hàng đi
theo lộ trình hành động mà bạn đã tạo ra cho họ (ví dụ như mua hàng hoặc
đăng ký nhận thư quảng cáo).
Cuối cùng, Chương 9, 10 và 11 chỉ cho bạn cách lặp lại: thiết kế lại, định vị
lại và chuyển kênh bất cứ khi nào cần thiết. Tuy nhiên, bạn có thể theo dõi
Xây dựng thương hiệu tinh gọn theo ít nhất ba cách khác:
