Mặc dù bạn có thể sao chép phương pháp này ngoài đời thực, ứng dụng 5
Second Test (Bài kiểm tra 5 giây) cung cấp một giải pháp vô cùng hữu hiệu.
5 Second Test sẽ hiển thị một nội dung bất kỳ cho người tiêu dùng trong
vòng 5 giây và cho phép bạn xây dựng một hoặc nhiều câu hỏi để đặt cho
họ sau đó. Đây là một công cụ có rất nhiều tính năng thú vị, song trong
trường hợp này bạn chỉ cần làm theo các thao tác sau:
1. Hiển thị lời hứa thương hiệu trên một hình nền đơn giản (tiêu đề trang
đích được phóng to, hình chữ nhật trắng, hình mô phỏng của danh thiếp,
v.v..).
2. Cho khách hàng xem nó trong vòng 5 giây.
3. Đưa ra ba câu hỏi:
– Nêu một điều bạn nhớ nhất về lời hứa thương hiệu vừa rồi.
– Bạn có muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm đưa ra lời hứa đó hay không?
– Bạn có muốn mua sản phẩm đưa ra lời hứa đó hay không?
Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của quá trình tiếp xúc 5 giây
này. Suy cho cùng, bản thân chúng ta dành bao nhiêu thời gian quan sát lời
hứa của một thương hiệu trước khi tiếp tục công việc đang làm chứ? Việc
đưa ra một lời hứa thương hiệu và cho khách hàng nhìn chằm chằm vào nó
trong suốt một tiếng đồng hồ trước khi yêu cầu phản hồi của họ không tài
nào so sánh được với bối cảnh thực tế. Ở thế kỷ XXI, con người lướt qua
như những tia chớp. Chỉ thế thôi.
ĐO LƯỜNG NHÂN CÁCH
Hình mẫu người mua lý tưởng của thương hiệu có giống chút nào với con
người sẽ mua hàng từ bạn ngoài đời thực không? Để đạt được sự cộng
hưởng và kích thích lực kéo, chúng ta cần chắc chắn rằng những cá nhân
