Askall (www.askall.com) và Voice (www.voicepolls.com), chẳng hạn, là
những công cụ thăm dò ưu tiên ngắn có thể được chèn vào trang blog của
bạn hay chia sẻ qua mạng xã hội. Cupli (www.cup.li) sẽ tích hợp với
Facebook để thâm nhập vào nền tảng người hâm mộ của bạn và mời họ trả
lời câu hỏi.
Dù bạn có sử dụng công cụ nào đi chăng nữa, hãy tránh việc dựa vào nhận
thức của một khách hàng duy nhất để đưa ra quyết định thiết kế thương
hiệu. Thay vì vậy, hãy tổng hợp một số lượng lớn đối tượng điều tra và tìm
kiếm điểm chung giữa họ sau khi bạn đã tích lũy được kha khá dữ liệu. Chú
ý những quy luật và ý tưởng có vẻ xuất hiện một cách thường xuyên.
