ĐO LƯỜNG LOGO THƯƠNG HIỆU: HỎI ĐÚNG ĐIỀU CẦN HỎI
Bạn có thể tóm tắt tuyên bố định vị của thương hiệu cho các đối tượng điều
tra trước khi bắt đầu áp dụng một trong những phương pháp này. Biểu mẫu
tuyên bố định vị ở Chương 3 đủ để cung cấp cho họ bối cảnh cần thiết.
Sau đây bạn sẽ nhìn thấy những lời nhắc chung có thể được trau chuốt tùy
theo những dữ liệu nhất định mà bạn đang tìm kiếm. Chẳng hạn, nếu bạn
không muốn chỉ biết đơn thuần liệu người dùng “thích hay không thích
logo này”, thay vào đó là họ “thích hay không thích màu sắc của logo này”,
bạn có thể vạch thêm nhiều lời nhắc cụ thể hơn cho quá trình kiểm tra. Hãy
điều chỉnh từ ngữ sao cho hợp lý để phản ánh tuyên bố định vị của thương
hiệu tốt hơn.
Mỗi một bài kiểm tra này phô bày một phương diện khác nhau của logo
thương hiệu. Nếu thời gian không cho phép, hãy lựa chọn một hoặc nhiều
bài kiểm tra giúp tiết lộ những thông tin thực tế cần thiết nhất.
Đối với từng thành phần được kiểm tra, bạn sẽ nhìn thấy một công cụ đo
lường trực tuyến và ngoại tuyến. Tiếp theo đây là một số tính năng thú vị
bạn sẽ muốn tìm hiểu kỹ hơn:
Chúng sẽ tìm kiếm đối tượng điều tra cho bạn
Một vài công cụ nghiên cứu có thể cung cấp đối tượng điều tra dựa trên hồ
sơ nhân khẩu học và/hoặc tâm lý học đã được bạn khám phá trước đó (xem
phần “Đo lường nhân cách” ở Chương 7). Ví dụ điển hình là
SurveyMonkey (www. surveymonkey.com). Công cụ hữu ích Ethnio
(www.ethn.io) thậm chí sẽ thu thập đối tượng điều tra bằng cách ngăn chặn
các khách ghé thăm trang web của bạn.
Chúng sẽ tích hợp với mạng xã hội
