QUAY TRỞ LẠI HÀNH ĐỘNG: ĐO LƯỜNG NHẬN DẠNG HÌNH
ẢNH CỦA THƯƠNG HIỆU
Đo lường mức độ hiệu quả của nhận dạng hình ảnh trong việc truyền tải
câu chuyện thương hiệu đến một tập hợp hình mẫu người mua cụ thể là một
nỗ lực chủ chốt. Xuyên suốt Chương 8, chúng ta sẽ nhìn qua những phương
hiệu đo lường mức độ hiệu quả của các thành phần biểu tượng thương hiệu
(vốn đã được xây dựng ở Chương 4):
◆ Logo
◆ Bảng màu
