Hoàn thành tất cả phân cảnh này, bạn sẽ có thể trả lời một số câu hỏi mấu
chốt đằng sau một quá trình kể chuyện thương hiệu vững mạnh. Cùng điểm
qua vài chi tiết cần chú ý khi điền vào bảng phân cảnh thương hiệu:
Ngày xửa ngày xưa
Trong phân cảnh này, bạn sẽ sử dụng hình ảnh hoặc câu chữ để miêu tả
nhân cách khách hàng đã được giới thiệu ở phần trước. Ai là nhân vật chính
trong câu chuyện thương hiệu của bạn?
Anh ấy/cô ấy thường xuyên
Xác định một số công việc chính mà khách hàng của bạn thường xuyên
phải thực hiện. Cô ấy làm gì mỗi ngày? Những trách nhiệm chính nào trong
đời sống cá nhân và làm việc của cô ấy liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ
của bạn?
Nhưng một vấn đề luôn xảy ra
Nêu vấn đề chính mà khách hàng của bạn phải đối mặt để hoàn thành công
việc. Nhu cầu hoặc khao khát chưa được thỏa mãn trong câu chuyện này là
gì?
Anh ấy/cô ấy cố gắng giải quyết nó
