1. Cộng đồng nói chung hay những người sống gần hoặc bị ảnh
hưởng bởi nhà máy, cơ sở hay hoạt động kinh doanh của bạn;
2. Các nhân viên, quản lý và công đoàn của họ;
3. Các khách hàng – trong quá khứ, hiện tại và tương lai;
4. Các nhà cung cấp nguyên vật liệu và những dịch vụ phi tài chính;
5. Thị trường tiền tệ, bao gồm các cổ đông, ngân hàng, những nhà
bảo hiểm và đầu tư;
6. Các nhà phân phối, đại lý, những người bán sỉ và lẻ;
7. Các nhân viên, tư vấn viên và đại lý tiềm năng;
8. Những người dẫn dắt quan điểm, đặc biệt là đài phát thanh,
truyền hình, báo chí và những người hoạt động truyền thông
chuyên nghiệp, bao gồm những người vận động hành lang và các
nhóm hoạt động về môi trường.
Đây là những nhóm chủ chốt vì nhiều người trong số họ không
chỉ nhận ra những vấn đề quan trọng xung quanh các mục tiêu
kinh doanh của bạn, mà còn tự chuẩn bị để đương đầu với chúng.
Mục đích PR của bạn là làm thế nào đảm bảo cho họ nhìn các vấn
đề ấy một cách tích cực, ủng hộ bạn và nhìn nhận mọi việc theo
quan điểm của bạn.
Đã đến lúc để bạn hành động! Hãy liệt kê danh sách các bên liên
quan đối với doanh nghiệp của bạn theo từng đề mục sau:
Bên liên quan về tiêu dùng:
