Bước tiếp theo
Giờ thì bạn đã sẵn sàng cho bước tiếp theo. Hãy điền đầy đủ
vào các phần trên vì bạn sẽ còn cần đến chúng. Đến đây, bạn đã
biết tình hình PR của doanh nghiệp mình như thế nào; bạn có định
hướng, bạn có những mục tiêu; bạn có một chiến lược để đạt được
những mục tiêu đó – giờ đây bạn cần các chiến thuật để hoàn thành
công việc!
Tình huống ví dụ
Tình huống sau đây cho thấy ngay cả các công ty lớn cũng
phải tìm những cách thức mới để thúc đẩy thương hiệu của
mình.
Cơ sở
Năm 2001 là một bước ngoặt cho ngành công nghệ thông tin
nước Anh. Tăng trưởng bền vững trong vòng mười năm
trước đó đã biến lĩnh vực này trở thành “con cưng” của giới
truyền thông. Nhưng các vết rạn nứt bắt đầu xuất hiện.
Điều kiện kinh tế khó khăn, doanh số trì trệ và không đạt
mục tiêu quý của những “ông lớn” trong ngành đã làm sứt mẻ
hình ảnh chung của ngành. Kết quả là toàn bộ giới công
nghệ thông tin đều trông chờ sự ra đời của Microsoft
Windows XP để đánh dấu một bước tăng trưởng mới và một
tương lai tươi sáng hơn. Liệu XP có thể tái nạp năng lượng
cho ngành và đưa công nghệ thông tin trở lại đỉnh cao trong
các cuộc bàn thảo về kinh doanh?
Việc giới thiệu Windows XP không hề đơn giản. Đây là lần
đầu tiên Microsoft cố gắng bán ra một hệ điều hành đơn
nhất tới các đối tượng khác nhau. Làm thế nào để PR tập
