và mỗi người đều phải ý thức rằng mình đang làm việc vì một mục
đích chung.
Ở
doanh nghiệp nhỏ, điều quan trọng là những cái tên hoặc cá
nhân nào đó chứ không phải là những con số. Và không có chỗ cho
thái độ hẹp hòi “Đó không phải việc của tôi” như thường thấy ở
những công ty lớn. Nhân viên phải biết cách sắp xếp công việc linh
hoạt và có niềm tin vào doanh nghiệp, chứ không chỉ đơn thuần
xem đây là một “việc làm”. Mối quan hệ giữa chủ doanh nghiệp và
nhân viên cần phải luôn tốt đẹp và tinh thần tập thể là yếu tố
then chốt để đạt được những mục tiêu chung. Mọi thành viên đều
phải sẵn sàng gánh vác trách nhiệm nằm ngoài những chức năng
thông thường của họ. Sự trung thành của nhân viên là điều sống
còn ở các doanh nghiệp nhỏ.
Điều hành doanh nghiệp nhỏ là những người đa tài, linh hoạt và
cần mẫn, nhạy bén trước mỗi biến động của thị trường và biết
hoạch định tương lai thật tốt. Các doanh nghiệp nhỏ có thể phản ứng
với thị trường nhanh hơn do không chịu áp lực phân cấp hệ thống
như doanh nghiệp lớn mỗi khi đưa ra một quyết định nào đó, đặc
biệt là ở ngành giải trí và du lịch. Sẽ rất nguy hiểm nếu bạn để công
ty mình phụ thuộc vào nguồn công việc từ công ty lớn.
Doanh nghiệp nhỏ thường quý trọng mọi khách hàng, trong khi
doanh nghiệp lớn có thể từ chối làm ăn với một số khách hàng
nhất định. Đến với doanh nghiệp nhỏ, khách hàng mong muốn
nhận được những dịch vụ tốt hơn và mang tính cá nhân gần gũi hơn
so với các công ty lớn. Trong doanh nghiệp nhỏ, nhân viên ở mọi cấp
đều phải có thái độ nhã nhặn và tinh thần làm việc hăng hái.
Những trường hợp chậm trễ hay thất thoát tiền nong, dù rất
nhỏ, cũng có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng cho một doanh nghiệp
nhỏ nên bạn phải rất quan tâm tới phương diện này. Thêm vào đó,
