Group); những giám đốc điều hành như John Chambers (Cisco Systems),
Steve Jobs (Apple Computer), Jack Welch (GE), Carly Fiorina (HP); những
nhà lãnh đạo chính trị như Arnold Schwarzenegger, Tony Blair, Leon
Panetta, Condolezza Rice, Nelson Mandela, Colin Powell; hoặc những tác
giả của các quyển sách kinh doanh bán chạy nhất như Geoffrey Moore
(Crossing the Chasm), James Citrin (The 5 Patterns of Extraordinary
Careers), Suze Orman (9 Steps to Financial Freedom).
Dù bạn nhìn thấy họ trên TV, lắng nghe họ diễn thuyết, xem họ trình bày về
một đề tài, hay nói chuyện với họ qua điện thoại, ở họ đều biểu lộ một tinh
thần nhiệt huyết và sự say mê mạnh mẽ. Và bạn cũng nên làm như thế!
John Doerr, nhà đầu tư tài chính nổi tiếng ở thung lũng Silicon từng nói ông
luôn tìm kiếm sự nhiệt huyết và lòng say mê nơi các doanh nghiệp non trẻ
để đầu tư. Lòng say mê và tinh thần nhiệt huyết chính là viên gạch đầu tiên
giúp bạn xây dựng nên mối quan hệ thân mật với khán giả, và khiến họ
quan tâm. Dù là giám đốc điều hành một tập đoàn hàng ngàn nhân viên hay
chỉ là nhân viên lễ tân, lòng say mê đối với công việc mà bạn đang làm sẽ
giúp bạn trở nên khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Và tôi khuyên bạn
hãy gấp ngay quyển sách này tại đây và đừng nhọc công đọc hết phần còn
lại làm gì nếu bạn không quyết tâm làm chủ bí quyết đơn giản đầu tiên này,
vì đó là bí quyết được tất cả những người giao tiếp giỏi nhất thế giới áp
dụng. Nếu không có sự say mê và lòng nhiệt huyết, bạn chỉ là một diễn giả
bình thường như bao diễn giả khác. Không có lòng nhiệt huyết, bạn sẽ
không thể diễn đạt câu chuyện của mình với niềm tin và sự thu hút mạnh
mẽ. Không có lòng nhiệt huyết, bạn sẽ thất bại cả trong việc truyền đạt
thông điệp của mình lẫn thúc đẩy khán giả hành động.
Chỉ số Nhiệt huyết
Hầu như tất cả mọi người đều có thể nâng cao cái mà tôi gọi là “Chỉ số
Nhiệt huyết” (Passion Quotient hay gọi tắt là PQ), một chỉ số thể hiện mức
độ nhiệt huyết mà bạn biểu lộ trong vai trò một diễn giả. Chỉ số PQ càng