phục đối với thực khách khi đến nhà hàng của chúng tôi. Đó là một trong
những quyết định bình thường nhất nhưng lại dẫn đến cuộc tranh cãi lớn.
Cygnus là tên của nhà hàng nằm trên tầng thứ 26 của khách sạn Amway
Grand Plaza mới xây (được khai trương vào đầu những năm 1980) với tầm
nhìn bao quát toàn thành phố Grand Rapids, và đây cũng là một trong
những nhà hàng sang trọng đầu tiên của thành phố. Chúng tôi tranh cãi với
nhau rằng liệu có nên giữ phong cách trang trọng cho nhà hàng với yêu cầu
thực khách nam mặc trang phục vét-tông và đeo cà vạt, hay là mở cửa đón
tiếp tất cả mọi người để có thể mở rộng việc kinh doanh. Đó là lần duy nhất
trong nhiều năm cộng tác, một người đã sử dụng quyền phủ quyết để bác
quyết định của người kia. Nhưng may mắn là chúng tôi đã xây dựng được
một tình bạn vững chắc, và "vụ" nhà hàng Cygnus cũng dần trở thành
chuyện nhỏ. Tuy nhiên, rất nhiều tình bạn và mối quan hệ gia đình đã bị rạn
nứt, thậm chí đi đến kết thúc chỉ vì những tranh cãi không đáng có. Đối với
hầu hết mọi người, việc phải thừa nhận mình sai sẽ làm tổn hại đến lòng
kiêu hãnh và cái tôi của họ.
Tuy nhiên, khi ta suy nghĩ chín chắn hơn, việc thú nhận sự thật sẽ trở nên dễ
dàng. Ta sẽ đạt được nhiều thành công hơn, ít phạm phải sai lầm và không
còn quá nhạy cảm, dễ cảm thấy bị đe dọa trước một vấn đề nào đó. Khi còn
trẻ, ta cố gắng xây dựng hình ảnh bản thân, vì thế ta thường sợ thừa nhận
lỗi lầm của mình. Đến khi đã có tuổi, ta mạnh dạn chia sẻ những sai lầm
của mình trong cuộc sống và thừa nhận với chính bản thân và người khác
rằng còn cả một quãng đường dài nữa ta mới đạt đến sự hoàn hảo. Trên
thực tế, việc thú nhận sai lầm là cách giải thoát, giúp cho đôi bên cảm thấy
thanh thản, nhẹ nhõm và cũng là dấu hiệu cho thấy sự chín chắn trong cách
nghĩ. Trung thực trước sai lầm thể hiện đức tính khiêm nhường. Con người
thường đề cao đức tính khiêm nhường, không ai ưa thích sự cao ngạo.
Nói "Tôi đã sai" là bước khởi đầu trong quá trình chữa lành tổn thương nội
tâm. Chẳng hạn như khi đứa bé bị bắt quả tang đang ăn vụng bánh trong
