Vì phải di chuyển nhiều, nên tôi thấy sẽ thiết thực hơn nếu sử dụng máy bay
riêng. Vả lại, tôi cũng có thể cho bạn bè mình mượn nếu cần. Barbara
Bush(1) Barbara Bush là vợ của Tổng thống George H. W. Bush (nhiệm kỳ
1989 - 1993) và là mẹ của Tổng thống George W. Bush (nhiệm kỳ 2001 -
2009). (1) chưa bao giờ sử dụng máy bay của tôi mà không gởi đến tôi một
lá thư tay cảm ơn. Barbara là người chuyên viết thư tay. Tôi quý bà vì điều
đó và trân trọng những bức thư bà đã viết. Con trai bà, George W. Bush,
cũng là một người như thế. Nhiều năm về trước, cách thức kinh doanh của
Amway vẫn còn bị hiểu lầm. Lần nọ, tôi được mời phỏng vấn trên chương
trình Phil Donahue Show. Ông Donahue và một số khán giả chỉ trích tôi
cũng như công việc kinh doanh của tôi. Tôi đã làm tốt nhất có thể để bảo vệ
mình trước một nhà phỏng vấn chuyên nghiệp được chuẩn bị kỹ càng và
một nhóm đối lập quẳng vào tôi những câu hỏi hóc búa ngay trên sóng
truyền hình quốc gia. Sau chương trình, tôi nhận được một mẩu ghi chú nhỏ
từ Barbara Bush với nội dung đơn giản: "DeVos 10, Donahue 0". Bạn có thể
tưởng tượng điều đó đã làm gia tăng tinh thần của tôi như thế nào không!
Giờ đây, mệnh đề "Tôi tự hào về bạn" cũng có sức truyền cảm mạnh mẽ
tương tự.
Sức mạnh của những mệnh đề đơn giản này càng tăng thêm khi được viết
ra. Một mẫu ghi chú đơn giản cũng không làm mất quá nhiều thời gian. Bạn
nên chuẩn bị sẵn một xấp thiệp trắng hay những tấm thiệp cảm ơn có dán
sẵn tem. Không cần phải viết những bức thư dài, chỉ cần vài dòng ngắn
nhưng gửi gắm cả tình cảm từ trái tim. Lần sau, nếu bạn nghĩ đến việc cảm
ơn một người đặc biệt nào đó, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng biến suy
nghĩ thành hành động. Bằng cách đó, sẽ bảo đảm rằng bạn không bỏ sót ai -
những người đã hoàn thành xuất sắc công việc, những người cần được động
viên, hay những người chỉ cần biết có ai đó đang nghĩ về mình. Tôi đoan
chắc rằng tuy việc làm này chỉ là một sự đầu tư nhỏ, nhưng có thể tạo ra
những kết quả to lớn.
