CEO ngạo mạn đã từng thực hiện chế độ ăn theo chủ nghĩa biệt lập của tôi
một cách rất cẩn thận. Hàng ngày, ông ăn trưa trên tầng cao nhất của tòa
nhà, nơi chỉ dành riêng cho các nhà quản trị cấp cao. Sự bất bình bùng phát
ở các tầng dưới và giữa các cổ đông không được phép làm ảnh hưởng đến
bữa ăn của ông ta. Thật đáng tự hào, nhà lãnh đạo này đã thành công trong
việc tăng doanh thu, tuy nhiên phong cách lãnh đạo của ông ta trong dài
hạn có hại nhiều hơn là có lợi, xa cách với nhân viên, khách hàng và cổ
đông. Thậm chí kể cả những nhà quản lý cấp cao vẫn thường ăn trưa với
ông cũng chỉ là những người duy nhất thực sự tin vào những điều ông làm;
và đương nhiên, chỉ một vài người hài lòng như vậy, xét cho cùng, cũng
không làm cho mọi việc trôi chảy được.
Một phong cách độc đoán cũng sẽ phản tác dụng. Mối quan hệ giữa lãnh
đạo và nhân viên là cực kỳ quan trọng. Tự cô lập sẽ khiến họ trở thành
những kẻ xa cách, làm nảy sinh những lời đồn đại và cuối cùng là gây nổi
loạn, phản ứng từ phía nhân viên. Nhưng nếu bạn muốn thất bại, đây là một
chiến lược phù hợp.
Để cách ly tốt hơn – hãy lập nên một tập thể những nhà tư vấn và những
nhân viên được trả lương chỉ để nghĩ rằng bạn là người tuyệt vời! Đó là
công việc duy nhất mà họ làm trong công ty!
Để tìm hiểu sự thật của một vấn đề nào đó là một việc hết sức khó khăn
bởi vì bạn phải làm việc qua nhiều tầng lớp các nhà quản lý, mà mỗi người
trong số họ đều có xu hướng sẽ đưa ra cho bạn một sự thật dưới góc nhìn
của riêng họ. Do đó, hãy tuyệt đối né tránh việc này. Đừng đi thăm dò thị
trường. Thậm chí đừng xuống trụ sở. Hãy lấy thông tin từ những nhân viên
mà bạn tin cậy, tốt hơn hết là bằng các bảng tóm tắt. Công việc của họ là
nói cho bạn biết điều bạn cần phải biết và loại bỏ những điều bạn không
cần mất công để ý. Và ngay cả khi bạn nhìn vào gương và tự nhận thấy
rằng mình hoàn toàn không tuyệt vời như vậy, hoặc nếu bạn đời của bạn có
thói quen khó chịu là thường xuyên nhắc nhở bạn rằng bạn là người trần
mắt thịt, liệu bạn có muốn nghe điều đó được nói ra từ đồng nghiệp không?
Tất nhiên là không. Hãy tránh xa họ ra.
