Nhưng bạn có thể học cách xử lý vấn đề tốt hơn. Làm doanh nhân là vấn đề
về hành vi và chúng ta có thể thay đổi hành vi. Ngay khi vượt qua được nỗi
sợ phát biểu trước đám đông, chúng ta có thể học cách trở thành những
người dám đương đầu với rủi ro. Các nhà tâm lý ước tính là cần khoảng 7
đến 21 ngày để tạo lập một thói quen hoặc hành vi mới, vậy tại sao bạn
không thực hành một vài bài tập dưới đây?
Bài tập 1: Loại bỏ
những người cản trở bạn
Tôi đang làm tư vấn marketing cho nhà sáng lập của một công ty máy
tính thành công. Đây là người có thể nói chuyện cả đêm. Ông nồng
nhiệt và có nhiều câu chuyện hay về thuở sơ khai của máy tính, việc
cùng uống rượu với Bill Gates, về lúc mới thiết lập hệ thống vệ tinh
nhân tạo. Nhưng khi nhìn vào hình ảnh công ty và marketing thì quả
thật rất ảm đạm, tẻ nhạt và bình thường.
Tôi hỏi: “Sao ông không dành lòng nhiệt tình và sáng tạo cho công
việc kinh doanh?” Ông nói: “Chúng tôi có một khách hàng là
McTaggarts of Dundee. Đây là một công ty gia đình và có lịch sử hoạt
động hàng trăm năm. Đối với chúng tôi, họ rất quan trọng và chúng tôi
luôn phải mặc những bộ com-le và cà-vạt chỉnh tề, nếu không họ sẽ
không giao dịch với chúng tôi nữa.”
Như vậy, họ đã để cho khách hàng McTaggarts of Dundee điều khiển
hoạt động của họ dành cho 99% khách hàng còn lại, đồng thời cản trở
sự phát triển của chính công ty.
Vấn đề là chúng ta đều có những khách hàng như McTaggarts.
Họ có thể là những khách hàng đã chỉ trích chúng ta, những người bạn luôn
cảm thấy khó chịu vì chúng ta thành công hơn họ, những người thân không
muốn chúng ta bị tổn thương, những thầy cô giáo phiến diện hay người bạn
đời lo lắng vì các khoản thế chấp.
