Phương pháp đào tạo cán bộ bậc trung của Stew Leonard, Giám
đốc cửa hàng sản phẩm sữa Stew Leonard Mỹ rất độc đáo, phương
pháp của ông chính là phỏng vấn đối thủ.
Ông thường xuyên lựa chọn một đối thủ cạnh tranh có nhiều
điểm tương đồng trong kinh doanh với cửa hàng mình làm đối
tượng để phỏng vấn. Khi đi phỏng vấn, dù khoảng cách xa hay
gần, dù nơi đó cách cửa hàng mấy trăm km, ông đều dẫn theo 15
nhân viên cấp dưới.
Vì việc này, ông còn thành lập riêng một “câu lạc bộ chú ý” bao
gồm toàn bộ 15 nhân viên tham gia phỏng vấn, xem ai là người
đầu tiên có thể nghĩ ra ý tưởng mới cho công ty từ phương thức kinh
doanh quản lý của đối thủ cạnh tranh? Liệu nhân viên có đảm bảo tự
mình nghĩ ra ít nhất một ý tưởng mới hay không?
Mục đích Stew Leonard làm như vậy là muốn mỗi nhân viên đi
phỏng vấn đều có thể tìm ra một vài điểm đối thủ cạnh tranh làm
tốt hơn Stew Leonard. Stew Leonard nói: “Chúng ta cần cố gắng
hết mình tìm ra một việc đối thủ cạnh tranh làm tốt hơn chúng ta,
rất có thể đó chỉ là một việc nhỏ, nhưng chỉ khi làm như vậy bạn mới
có thể không ngừng cải tiến công việc của bản thân”.
Học tập đối thủ cạnh tranh, vượt lên đối thủ cạnh tranh là môn
học bắt buộc đối với mỗi doanh nghiệp và nhân viên. Trong nền
kinh tế thị trường đầy biến động, tiếp thu kinh nghiệm thành
công của đối thủ cạnh tranh, sau đó tiến hành sửa đổi, cải tiến và
sáng tạo, sẽ có thể làm cho doanh nghiệp của mình không ngừng lớn
mạnh, trụ vững trong quá trình cạnh tranh.
Sam Witton là tỷ phú đứng đầu thế giới năm 1991, khi đó tài sản
của ông lên tới 25 tỷ đô-la Mỹ, ông đã lập nghiệp từ đâu?
