Tâm lý xấu hổ
Tại những nơi công cộng tự hạn chế bó buộc lời nói và hành động của
mình quá nhiều, đến mức không có cách nào để biểu đạt một cách trọn
vẹn những tư tưởng hay cảm xúc của bản thân, từ đó mà cản trở sự giao
lưu giữa hai bên.
Tâm lý tự ti
Biểu hiện trong khi giao tiếp với xã hội: không dám nghĩ đến thành
công, chỉ nghĩ nhiều đến thất bại, thiếu sự tự tin, luôn cảm thấy mình
thua kém, thiếu đi dũng khí và niềm tin khi giao tiếp với người khác
2. Điều hoà thích hợp những trở ngại về tâm lý khi xã giao:
Nắm vững tâm lý điều tiết
Vận dụng khoa học tâm lý, dựa vào những lời khuyên và sự giúp đỡ
của các nhà tâm lý, có thể khắc phục, uốn nắn những trở ngại tâm lý
trong khi giao tiếp với xã hội.
Cải thiện đức tính bản thân
Những khiếm khuyết về tính cách là một trong những nhân tố quan
trọng dẫn đến việc khó khăn trong giao tiếp xã hội. Cần phải rèn cho
mình những đức tính tốt đẹp như nhiệt tình, vui vẻ, chân thành, lương
thiện, khoan dung độ lượng, tôn trọng người khác, hiểu và thông cảm
với người khác, giàu tính trách nhiệm, tự lập tự cường, vui vẻ giúp đỡ
người khác…
Điều chỉnh kết cấu nhận thức
Khi giao tiếp với xã hội có nhận thức tích cực, toàn diện và thiện ý là
một trong những nền tảng cho việc giao tiếp tốt đẹp; ngược lại, nếu chỉ
coi quan hệ đối với người khác là giả dối, lạnh nhạt, diễn kịch, không
đáng tin… thì có thể sẽ hình thành nên một xu thế xác định tâm lý khác,
từ đó mà ảnh hưởng đến sự phát triển và thành lập những mối quan hệ
xã hội.
Học tập kỹ năng giao tiếp
Xử lý quan hệ giao tiếp là một loại kỹ năng, một loại nghệ thuật, nó
có thể thông qua học tập hoặc luyện rèn để bồi dưỡng và nâng cao, ví
như khen đối phương một cách chân thành thích hợp, biết lắng nghe
người khác, đặt mình vào hoàn cảnh người khác, đối xử với người khác
một cách khoan dung độ lượng, tăng cường tính chủ động, dũng cảm
thừa nhận và sửa chữa khuyết điểm, tìm sự giống nhau giữa hai bên và
giữ lại những sự khác biệt riêng. v. v.
119
