tới chủ nhật, tôi lại họp tất cả các giám đốc lại để cùng nghiên cứu
về tiến triển của công việc. Biện pháp kinh doanh chủ yếu của tôi
là: Khi khách bước vào cửa hàng, không thể dễ dàng để họ đi ra tay
không. Dù khách mới tới lần đầu chưa mua được gì nhưng chắc
chắn họ sẽ đến nữa. Vì vậy, nhân viên phải đối xử với họ thật lịch
sự, đó là điều vô cùng quan trọng, đồng thời vị trí, cách trang trí
của cửa hàng và hàng hóa trong quầy phải chất lượng. Do đó, tất
cả các cửa hàng của tôi dù lớn hay nhỏ đều được đặt ở vị trí thuận lợi,
trang hoàng đẹp đẽ, hàng hóa đẹp và tốt”.
Ông ta nói và làm đúng như vậy. Cửa hàng lớn nhất của ông là
cửa hàng Chu Đại Phúc, ngoài ra còn có 10 cửa hàng khác ở khắp
Hồng Kông và Cửu Long. Tại tất cả các cửa hàng, ông đều treo
một tấm biển đề dòng chữ: “Chu Đại Phúc, nhất khẩu giá”, có
nghĩa là “hàng của Chu Đại Phúc không cần mặc cả”. Vì vậy, việc
kinh doanh của ông rất phát đạt.
KINH DOANH PHẢI XEM THỜI
CUỘC VÀ BIẾT THÍCH ỨNG
Bản lĩnh lớn nhất trong cạnh tranh thương mại là biết quan sát,
nắm bắt được cục diện lớn và trào lưu thời đại. Những doanh nhân
thành công coi đó là yếu tố số một để có sự chuẩn bị tích cực và
sẵn sàng đột phá.
Năm 1957, giám đốc hãng ô tô Toyota sang thăm châu Mỹ. Ông
thấy xe con của châu Âu đang tràn vào thị trường nước Mỹ và như
vậy sẽ ảnh hưởng ngay tới nhu cầu xe Nhật của Mỹ, đồng thời có
thể dẫn tới việc Mỹ thực thi chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch của họ mà hạn
chế nhập khẩu. Sau khi trở về Nhật, ông mở hội nghị và kiến nghị
lên Tổng giám đốc, chỉ ba tháng sau, hãng Toyota đã xuất sang Mỹ
