Trong mỗi người bán hàng đều phải có vài phẩm
chất của một thợ săn. Một nhà quản lý giỏi thường
ghét hoặc hay phàn nàn rằng, công việc buôn bán
mới không tốt, có thể sẽ không dành được đơn đặt
hàng hoặc không đủ quyết đoán để chiến thắng trong
cuộc cạnh tranh. Một lần nữa, chúng ta lại thấy sự
cân bằng là rất quan trọng đối với một Giám đốc Tài
chính Chuyên nghiệp trong việc xoay sở để làm công
việc quản lý lâu dài.
Những người quản lý phát triển kỹ năng xây
dựng mối quan hệ lâu dài và tích lũy kiến thức sâu
rộng về quan điểm kinh doanh của khách hàng. Ví
dụ, một nhóm nhân viên bán công cụ sẽ tích lũy
trong nhiều năm cơ sở dữ liệu về kiến thức của khách
hàng, tới mức chính khách hàng có thể ghen tỵ với
họ. Lợi ích cho những người quản lý chuyên nghiệp
xuất phát từ những đơn đặt hàng có thể dự đoán
trước được, sự cạnh tranh, những thay đổi của thị
trường và nhiều yếu tố khác nữa.
Với những hàng hóa tiêu dùng biến động nhanh
(Fast - Moving Consumer Goods - FMCG) kiến thức
này cũng quan trọng không kém. Giám đốc Tài
chính cần biết chi tiết và tổng thể về chiến lược khách
