ư
u thế của bạn chứ không phải là những lời bạn nói.
Trong trường hợp như thế, khách hàng thường tự
thuyết phục mình rằng, đắt hơn một chút cũng đáng.
Một kỹ năng khác đã được kiểm nghiệm là biết
im lặng. Câu hỏi quen thuộc: “Bạn sẽ mua hàng của
chúng tôi chứ nếu chúng tôi bán giá rẻ nhất?” thường
khiến cho khách hàng tiềm năng suy nghĩ. Hãy biết
giữ im lặng và chờ đợi câu trả lời.
Ý tưởng 34 - Sử dụng cơ sở quyết
định để thảo luận thiệt, hơn
Vinh quang chiến thắng và nỗi đau tổn thất
thường khiến chúng ta quên đi bài học của những gì
đã qua. Nhân viên kinh doanh là những người vượt
qua trạng thái này rất nhanh. Thật đơn giản, nếu sản
phẩm của bạn phụ thuộc nhiều vào công việc và bạn
đã thua lỗ thì bạn đã hiểu sai cơ sở quyết định. Hãy
quay lại và gọi một hoặc nhiều cuộc điện thoại. Đừng
phàn nàn gì nếu bạn thất bại hoặc đừng hét lên nếu
bạn thắng, hãy hỏi xem quyết định này đã được đưa
ra như thế nào. Hãy tái thiết lập một BoD thực sự.
