không còn xa lạ gì đối với Levenger. H iệu sách này
ở
D elray B each b an g E lorida th ô n g qua việc m ua
b á n q u a bưu đ iện tạ i các cửa h à n g sá ch th ô n g
th ư ờ n g đưa ra quy định: “Công cụ của người đọc
sách chân c h ín h ”. N gay từ khi mới ra đời đã làm
cho k h ách h àn g hoàn toàn vừa lòng với tôn chỉ của
công ty này. Đó là chính sách hoàn lại to àn bộ tiền
cho khách hàng, ngay cả phí vận chuyển h àn g trả
lại cũng đều do công ty chịu trách nhiệm th a n h toan.
CỒNG TY WEBER - STEPLIEN
Công ty W eber - S te p lie n ở th à n h phố P la n tin e
đã đưa ra việc bảo h à n h cho các sàn quay th ịt ngoài
trờ i, đ iều đó đã th ể h iện sự th ừ a n h ậ n đối voi c h ấ t
lượng sả n p h ẩm của công ty này. B iện p h á p bảo
đảm n ày bao gồm tro n g 45 ngày, n ế u k h ách h à n g
không vừa lòng họ đem tr ả lại tiề n không điều kiện
v à cả bảo h à n h có đ iều k iện 25 năm . So với nh ữ n g
đối th ủ cạn h tr a n h còn tiế n bộ hơn m ột bậc là đã
th iế t lậ p được đư ờng dây nóng đặc b iệ t 1-800-
GRILL - OUT (chuyên m ôn cung cấp bí q u y ết nhỏ
cho th ịt quay) và còn có m ột tu y ến riên g phuc vụ
k h á ch h à n g m iễn tr ả phí điện thoại.
CÔNG TY ĐIỆN GIA DỤNG DỤNG
c ụ
VẨN PHÒNG NHÀ
Ở RELIABLE
P h ả i cạnh tr a n h với các cửa h à n g liên doanh
139
