p h á t h.iện th ấ y giá v ận chuyển của công ty khác
th ấ p hơn th ì cửa h à n g sẽ bồi thư ờ ng lại gáp đôi
cho bạn.
HÃNG THÒNG TẤN 360° COMMUNICATIONS
B ạn cảm th ấ y n h ữ n g cửa h à n g m à b ạn th ư ờ n g
đến k ia luôn luôn d à n h cho k h ách h à n g mới m ột
giá phù hợp hơn sao?
H ãn g th ô n g tấ n T ak o ta 360° (tiền th â n là h ã n g
thông tin A lltel) r ấ t th ô n g h iểu n h ậ n định này của
bạn, bởi vì g ần đây n h ấ t h ã n g này đã cung cấp
cho những k hách h àn g mói mỗi th á n g nhửng thông
tin m iễn phí về th à n h phố tro n g vòng 30 p h ú t với
thời h ạ n m ột năm . Đồng thỏri nh ữ n g k h ách h àn g
quen n ếu n h ư theo dõi cũng có th ể có được sự ưu
đãi tương tự.
CỬA HÀNG CHI NHÁNH CHIẾT KHẤU KMART
N hững k h ách h à n g của Kmart đã để ý th ấ y rằn g
m ục đích ch ín h tro n g việc th à n h lập h iệu chiết
k h ấ u chi n h á n h n à y không chỉ là “giá b án buôn
th ấ p ” m à còn cam đoan rằ n g “giá bán mỗi lần luôn
là giá th ấ p n h ấ t ”. M ột điều r ấ t đơn g iản là, chủ
cửa h à n g nói: “n ế u n h ư b ạn p h á t h iện th ấ y giá cả
ở nơi khác th ấ p hơn, chỉ cần thông báo cho chúng
tôi th ì ch ú n g tôi sẽ lập tức gửi cho b ạ n mức giá
chênh lệch đó”.
171
