h o àn T w eeter vừa mới được k h ai trương. Mỗi m ột
tờ biên lai họ v iết ra, bên trê n ngoài giá cả của sản
p h ẩ m còn có tên họ, địa chỉ của người m u a hàng.
Toàn bộ n h ữ n g tà i liệu n ày đều được lưu giữ
tro n g kho tư liệu h à n g hóa của công ty. Một khi
x u ấ t h iện việc đối th ủ cạn h tr a n h giảm giá h àn g
hóa, khi họ th u được th ô n g tin liền lậ p tức thực
h iện b iện pháp: khi người tiê u d ù n g h o àn to àn
không b iết nên làm th ế nào th ì T w eeter sẽ trự c tiếp
gửi chi p h iếu cho k h ách h à n g và lu i trở lại mức
chênh lệch giá cả ở giữa.
CÔNG TY PHỤC VỤ VỆ SINH BERKELEY
Công ty vệ sin h Berkeley của P lo rid a thự c hiện
b iện p h á p chứng thực giá cả đối vởi giá cả của đối
th ủ cạn h tra n h . Họ tiếp th u cả c h iế t k h ấ u của đối
th ủ cạn h tr a n h m à k h ách h àn g chuyển đến để cân
bằng mức tiêu dùng. Phương pháp này r ấ t thông
m inh, n h ư vậy khách h àn g sẽ r ấ t yên tâm khi đến
chỗ bạn m à không hề phải so sán h gỉá cả với xung
quanh.
Ô TÔ SATURN
N hà m áy ô tô S a tu rn con cung cấp cho người tiêu
d ù n g kin h nghiệm m ua xe, làm cho d a n h tiến g của
họ càn g tă n g thêm . Đ iểm kh ác n h a u giữ a nghiệp
vụ viên của họ với h ã n g kh ác là ở chỗ: họ đào tạo
169
