N
Trong trường hợp thông thường, khi bắt tay với người khác, nên mặt mũi tươi cười, mắt
nhìn vào đối phương và miệng hỏi han; khi bắt tay, tuyệt đối tránh tỏ ra mình có ý này ý khác,
làm cho xong chuyện, không hề chú ý, ngạo mạn lạnh lùng; nếu lúc này chậm trễ không bắt tay
người đã đưa tay ra từ trước, hoặc vừa bắt tay vừa ngó nghiêng, thậm chí vội vàng chào hỏi
người khác thì đều là hành vi bất lịch sự.
Khi thực hiện nghi lễ bắt tay với người khác, cần cố gắng đứng dậy. Trừ trường hợp không
tiện đứng lên, nếu không ngồi bắt tay với người khác sẽ là không thích hợp, cũng là thái độ bất
lịch sự.
Khi bắt tay, để biểu thị sự nhiệt tình hữu nghị với đối phương, nên hơi dùng lực một chút.
Khi bắt tay với bạn thân người quen cũ, nên dùng lực mạnh hơn một chút; còn khi bắt tay với
người khác giới và người lần đầu gặp mặt thì không nên dùng lực quá mạnh.
Toàn bộ thời gian bắt tay không nên vượt quá ba giây, bắt một lát là được. Nếu khi bắt tay
hai tay vừa mới gặp nhau đã rời ra thì tựa như là đi lướt qua vậy, thiếu thành ý. Còn nếu thời
gian bắt tay quá lâu, nhất là nắm lấy tay người khác giới hoặc người lần đầu gặp mặt lâu không
buông ra, thì dễ gây hiểu nhầm là có tình cảm giả tạo.
35. NGHỆ THUẬT TIẾP ĐÃI KHÁCH
inh Ninh là môt cô gái thông minh, tốt nghiệp chưa đầy ba năm nhưng đã rất thành đạt
trong sự nghiệp. Một lần, bạn thân của cô là Trương Kiện nhiệt tình mời cô đến chơi nhà
và làm một bữa ăn rất thịnh soạn tiếp đãi cô nhưng Ninh Ninh chỉ nếm một chút các món
rau đã nói là no nhưng Ninh Ninh lại tỏ ra không vui khiến cho Trương Kiện lấy làm khó
hiểu. Vốn dĩ, Ninh Ninh là người dân tộc Hồi, cả bàn đầy thịt cá làm sao cô có thể đụng tới được?
Về sau, Ninh Ninh không đến nhà Trương Kiện lần nào nữa.
Trong giao tiếp, tiếp đãi khách đến chơi là cả một nghệ thuật. Coi trọng văn minh, hiểu lễ
tiết, có thái độ nhiệt tình thì sẽ tạo được không khí vui vẻ, thân mật. Ngược lại, lời nói hành
động không đúng mực, hoặc không lịch sự chu đáo thì sẽ đắc tội với khách. Vậy thì nên đón
tiếp khách đến chơi như thế nào đây?
Chuẩn bị trước
Nếu như biết trước khách đến chơi nhà, cần quét dọn vệ sinh trước, chuẩn bị bánh kẹo trà
thuốc, sắp xếp gọn gàng căn phòng hoặc phòng khách. Nam nữ chủ nhân không cần phải quá
để ý tới trang điểm nhưng mặt mũi cần sạch sẽ, tự nhiên phóng khoáng. Nếu như giữ khách lại
ăn cơm, cần cố gắng tìm hiểu phong tục tập quán dân tộc, khẩu vị, sở thích và tuổi tác cùng
những kiêng kị của khách để chuẩn bị các món ăn.
Tiếp đón nhiệt tình
Khách hẹn thời gian đến, nhất là những khách rất ít khi đến chơi nhà hoặc không quen
thuộc nhà bạn lắm, thì bạn nên chủ động ra cửa đón khách. Nếu như khách đến lần đầu, nên
giới thiệu với những người trong nhà, chào hỏi nhau, sau đó mời ngồi mời trà, khi mời trà tốt
nhất là đưa hai tay để biểu thị tôn trọng. Nếu như vào mùa hè, thời tiết khá nóng, có thể đưa
cho khách một chiếc khăn mát, lau mặt, bật quạt điện, rót một cốc nước mát. Nếu như vào mùa
đông thì nên mời khách vào căn phòng ấm hơn, dùng trà nóng mời khách. Nếu như khách từ xa
tới thì nên hỏi xem khách đã ăn cơm chưa.
Nếu như khách tuổi tác khá cao, thì người trẻ tuổi càng cần hiểu phép lịch sự, thái độ nói
năng cần thành khẩn, khiêm tốn, nhường cho người già nói nhiều hơn, nói nhiều đến những
chủ đề mà người già quan tâm.
