cũng chính là cơ hội tốt để George biết rằng bạn đang quan tâm đến công
việc cũng như sự an toàn của anh ta.
Mặc dù có thể chắc chắn rằng sau khi kết thúc cuộc nói chuyện, anh ta sẽ
thấy mình được giáo dục và được trao quyền, nhưng bất cứ sự việc nào
trong tương lai cũng gần như buộc bạn xử lý dưới hình thức cảnh cáo bằng
văn bản − thậm chí chỉ là lỗi nhỏ như việc lấy kính bảo hộ trên nóc máy mà
không sử dụng các vật dụng hoặc thiết bị an toàn khác.
Tình huống 30: Gọi điện thoại riêng quá nhiều
“Các công ty có phải trả tiền điện thoại không? Con nghĩ họ được miễn
phí!”. Đó là cuộc đối thoại của một sinh viên thực tập với mẹ của anh ta ở
Lithuania ! Vâng, mọi người thường quên rằng các công ty cũng phải trả
phí cho mọi cuộc điện thoại của nhân viên hàng tháng. Họ cũng không biết
rằng các hóa đơn điện thoại có thể ghi lại mọi cuộc cuộc điện thoại gọi đi.
Khi trưởng phòng, trưởng nhóm biết được sinh viên thực tập đã gọi hết
1.150 đô-la tiền điện thoại trong vòng một tháng – ngay lập tức phải yêu
cầu dừng thực tập.
Giải pháp
Các sinh viên thực tập thường bao biện rằng họ quá trẻ nên không biết
chuyện này. Nhưng các nhân viên chính thức luôn coi điện thoại của cơ
quan là nguồn miễn phí cho những cuộc gọi đường dài thì sao? Chắc hẳn
bạn muốn chủ động định hướng cho nhóm của mình tránh mọi cuộc gọi cá
nhân bằng cách phát cho họ một bản ghi nhớ nhỏ hoặc trao đổi đôi lời trong
cuộc họp nhân viên tiếp theo:
Một trong những vấn đề của cuộc họp ngày hôm nay là gọi điện thoại cá
nhân. Có hai yếu tố quan trọng liên quan đến các cuộc điện thoại cá nhân
mà tôi muốn tất cả mọi người ghi nhớ. Đầu tiên, hệ thống điện thoại của
công ty chỉ được dùng cho các hoạt động kinh doanh của công ty. Trừ
