Table of Contents
101 TÌNH HUỐNG NHÂN SỰ NAN GIẢI
LỜI GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU CÁC QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI NHÂN VIÊN
PHẦN I
2. DIỆN MẠO CÁ NHÂN VÀ NHỮNG TRƯỜNG HỢP TIẾN THOÁI
3. KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA VÀ TÔN GIÁO
PHẦN II
5. VI PHẠM CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH
6. NGHỈ PHÉP VÀ ĐI MUỘN QUÁ MỨC QUY ĐỊNH
7. THIẾU KỸ NĂNG CẦN THIẾT
PHẦN III
9. KỸ NĂNG GIAO TIẾP KÉM
10. CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHONG CÁCH CÁ NHÂN
11. NHỮNG THÁCH THỨC VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ CÁC
PHẦN IV
13. CÁC HÀNH VI “KHÔNG LỖI” TRONG DOANH NGHIỆP
14. CÁC KIỂU VI PHẠM KHIẾN NHÂN VIÊN BỊ SA THẢI NGAY LẬP
