115. Nghiên cứu để tránh sai sót
Nghiên cứu thị trường chính là chìa khóa cho thành công. Khách hàng
của bạn là cơ sở cho những p giá trị. Dưới đây là một số phương pháp tiến
hành:
1. Khi bạn gửi sản phẩm cho khách hàng, hãy kèm theo phiếu khảo sát
trong bưu kiện. Chúng không tốn bưu phí! Hãy thêm cả phong bì có dán
sẵn tem để họ gửi lại, và nhớ chiết khấu cho họ vì điều đó.
2. Khảo sát qua email là cách phổ biến để thu thập dữ liệu. Email không
mất tiền, và phản hồi cũng thế. Tuy nhiên, bạn vẫn nên có quà khuyến mãi
cho những ai gửi phản hồi. Email chiết khấu là cách tốt nhất, vì gửi hay giữ
chúng đều không mất mát gì.
3. Hãy sử dụng trang web của bạn để tiến hành nghiên cứu. Hãy đặt
phiếu khảo sát ở vị trí thật nổi bật, và kèm theo khuyến mãi hấp dẫn cho
những ai hồi âm. Lưu ý: Hãy cẩn thận với những kẻ gàn dở, xảo trá chuyên
gửi hồi âm giả mạo để khoe mẽ và đòi nhận quà.
Lời kết
Thông tin khảo sát có giá trị giờ đây vô cùng rẻ.
