8. Đa dạng hóa các phương thức thanh
toán
Càng nhiều lựa chọn thanh toán cho khách hàng bạn càng có cơ hội tăng
doanh thu. Hiện nay, những tấm thẻ tín dụng đóng vai trò thiết yếu trong
việc bán hàng trực tuyến, đặt hàng qua thư và bán lẻ. Mặc dù không còn sử
dụng phương thức chuyển tiền mặt (COD) nữa, nhưng PayPal hiện vẫn là
sự lựa chọn hàng đầu đối với người mua hàng trực tuyến. Tạo tài khoản
trên PayPal rất đơn giản và dễ dàng, do đó các khách hàng và thương nhân
có thể tự làm việc này.
Bạn đã xem xét phương pháp bán hàng trả góp chưa? Các quảng cáo
thương mại trên ti vi thường áp dụng cách thức này để kích thích tiêu dùng.
Thay vì phải trả một lần 99 đô-la, khách hàng có thể thanh toán làm ba lần,
mỗi lần 33 đô-la, khiến cho sản phẩm dường như bớt đắt đỏ hơn và làm nhẹ
gánh nặng chi tiêu của khách hàng
Nếu chính sách của bạn khiến cho việc thanh toán của khách hàng trở lên
khó khăn hơn, họ sẽ không còn hứng thú hoặc đủ điều kiện để mua hàng
của bạn. Như vậy, vô hình chung bạn đã hạn tạo ra rào cản giữa khách hàng
và sản phẩm của công ty.
Lời kết
Khách hàng thường có xu hướng lựa chọn những giải pháp đơn giản và
dễ thực hiện nhất. Mang đến cho khách hàng những điều họ muốn, bạn sẽ
thành công.
