coi thường hay phủ nhận chế độ và chính sách thưởng tiền hợp lí và
khoa học của một số doanh nghiệp, nhưng việc đãi ngộ bằng lương,
tiền không thể giải quyết được mọi vấn đề: Một là lương thưởng
không phải là nguyên nhân duy nhất ảnh hưởng đến lòng yêu nghề
của nhân viên, thậm chí không phải là nguyên nhân quan trọng nhất.
Hai là người quản lí có phát huy được khả năng lãnh đạo của mình
hay không sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến lòng yêu nghề của nhân viên.
Sau khi tổng kết kinh nghiệm nhiều năm giảng bài cho các doanh
nhân, tôi cho rằng, khích lệ nhân viên mà không dùng đến tiền quan
trọng hơn và có hiệu quả hơn, với những doanh nghiệp không biết và
không làm được việc này, rõ ràng phải chi phí nhiều mà chưa chắc đã
có hiệu quả. Hay nói cách khác, khích lệ nhân viên không dùng đến
tiền chính là doanh nghiệp đang tiết kiệm tiền, đây là lợi ích quan
trọng nhất, chỉ khi nào tinh thần nhân viên được khích lệ thì đó mới
được coi là sự khích lệ hiệu quả nhất.
Chúng ta đều biết nhu cầu của con người rất phong phú, đa dạng,
mà nhu cầu vật chất đơn giản chỉ là nhu cầu ở mức thấp nhất. Trong
xã hội ngày nay, nhân viên không chỉ đòi hỏi doanh nghiệp trả lương
cao, mà họ còn đòi hỏi được tín nhiệm, được tôn trọng và thực hiện
giá trị của bản thân. Trong tình huống này, nhà quản lí không thể
dùng tiền và vật chất để kích thích sự cần cù, nhiệt tình của nhân viên
đối với công việc và công ty. Ngoài ra, đối với doanh nghiệp, sự khích
lệ bằng tiền và vật chất không chỉ tốn kém, mà còn dễ gây tác dụng
ngược lại. Nếu chỉ sử dụng tiền và vật chất để khích lệ, chắc chắn sẽ
kích thích tâm lí so sánh, tham lam, ỷ lại của nhân viên.
Từ một góc độ khác, khích lệ nhân viên bằng vật chất sẽ quyết
định chế độ, quy định thưởng phạt nghiêm khắc của công ty, người
quản lí không thể tùy tiện quyết định; nhưng nếu khích lệ bằng tinh
thần thì có thể thực hiện bất cứ lúc nào, mang lại niềm vui, sự thoải
mái về mặt tinh thần cho nhân viên. Hành động khích lệ bằng tinh
thần dễ làm, dễ thực hiện, hiệu quả giống như những giọt nước nhỏ
ngày qua ngày rỏ xuống tảng đá, trong thời gian ngắn sẽ không thấy
kết quả rõ rệt, nhưng dần dần, giọt nước đó sẽ tạo ra sức mạnh bất
ngờ, tạo ra hiệu quả rõ rệt, đó chính là sức mạnh “nước chảy đá mòn”
và tạo hiệu quả “mưa thuận gió hòa”.
Hiện nay, các bậc cha mẹ thường hay phàn nàn con cái họ nghiện
chơi game, bỏ bê học hành, suốt ngày sa đà trên internet. Thực ra,
3
