BÁN HÀNG BẰNG CÁCH TẠO
DỰNG QUAN HỆ
Hãy luôn tâm niệm rằng quyết tâm đạt được thành công của
chính bạn quan trọng hơn nhiều so với tất cả những yếu tố
khác.
- Abraham Lincoln
MỘT TRONG SỐ những bước đột phá tuyệt vời nhất trong thời đại
bán hàng mới là sự khám phá ra khái nhiệm “định vị” – cách mọi
người suy nghĩ và nhận định về bạn. Đó là kết quả tổng hợp của tất
cả mọi tương tác giữa bạn với khách hàng và bị ảnh hưởng phần lớn
bởi những ấn tượng đầu tiên. Sự định vị bạn trong tâm trí và trái
tim khách hàng có thể sẽ là yếu tố mạnh mẽ nhất quyết định việc
bạn sẽ bán được bao nhiêu trong thời gian bao lâu.
Nếu bạn thích, tôn trọng và quan tâm đến người đang bán một
sản phẩm và bạn hoàn toàn tin tưởng rằng sản phẩm đó có chất
lượng tuyệt vời, nó sẽ giúp bạn ngay lập tức cải thiện cuộc sống của
mình theo một cách nào đó, bạn đang đi được 95% đoạn đường đưa
mình đến với quyết định mua hàng thậm chí là trước khi người bán
hàng mở miệng nói chuyện với bạn.
Định vị là tất cả mọi thứ. Khách hàng nghĩ về công ty, sản
phẩm/dịch vụ của bạn và chính bản thân bạn như thế nào? Khách
hàng thường sử dụng những từ ngữ như thế nào khi họ nghĩ về bạn
hay mô tả bạn với những người khác?
