người bán hàng thành công đạt được vị trí đứng đầu vì họ
có thể làm chủ được nghệ thuật bán bản thân mình.
Giao dịch thứ hai mà bạn thực hiện chính là giao dịch để có
được thời gian khách hàng dành cho bạn. Trước khi bạn
yêu cầu khách hàng tiềm năng trả tiền, bạn phải yêu
cầu họ chú ý. Ý tưởng chủ chốt ở đây là, trong lần liên
hệ đầu tiên, thì giao dịch để có được thời gian của khách
hàng sẽ dễ dàng hơn nhiều so với giao dịch để có được
tiền. Trên thực tế, một trong số những sai lầm lớn
nhất mà các chuyên gia bán hàng thường mắc phải là
bắt đầu nói về sản phẩm/dịch vụ của họ trước khi có
được buổi hẹn làm việc với khách hàng tiềm năng, buổi
hẹn thể hiện cam kết sẽ dành thời gian và sẽ chú ý tới
những gì người bán hàng nói.
Cuối cùng, giao dịch thứ ba mới thực sự là giao dịch bán
sản phẩm.
Bí quyết: Bạn sẽ không thể tạo ra một mối quan hệ giả
chân thành, vậy nên đừng có thử. Hãy tìm một thứ gì đó
mà bạn thực sự thích ở vị khách hàng tiềm năng mà bạn
đang tiếp cận, thậm chí đó là một sở thích như chạy bộ
hay đánh gôn. Tìm một lĩnh vực mà bạn có một điểm gì đó
chung với khách hàng và tập trung vào những gì khiến
các bạn trông có vẻ kha khá giống nhau. Nếu không thể
tìm thấy điều gì đó mà cả hai người cùng yêu thích và
đồng quan điểm, sẽ rất khó để bạn có thể tạo được sự tin
tưởng cần thiết để hoàn tất một giao dịch. Hãy chuẩn bị
để rời đi và tìm một người khác. Sẽ có rất ít điều có thể
tồi tệ hơn việc cố gắng để xây dựng một sự nghiệp bán
hàng mà ở đó bạn sẽ phải bán hàng cho những người bạn
