KẾT THÚC CUỘC CHÀO BÁN
Thành công đồng nghĩa với việc có được lòng dũng cảm, sự
quyết đoán, và quyết tâm trở thành người mà bạn tin rằng
bạn sẽ trở thành.
- George Sheehan
CHO DÙ BẠN CÓ ĐANG BÁN CÁI GÌ hay sử dụng công cụ bán hàng
gì, khả năng khiến khách hàng tiềm năng đưa ra một quyết định
chắc chắn mua sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang chào bán sẽ đóng
vai trò trung tâm trong thành công của bạn. Tất cả những người bán
hàng giỏi giang nhất đều là những con người kiệt xuất trong việc
đưa cuộc trò chuyện nhằm mục đích bán hàng tới một cái kết thành
công. Thật may mắn, kết thúc cuộc chào bán là một kỹ năng mà
bạn có thể phát triển được, cũng giống như đi một cái xe đạp vậy. Đó
chỉ đơn giản là việc học cách sử dụng những từ ngữ phù hợp và đưa ra
những câu hỏi phù hợp, tại thời điểm phù hợp trong bài chào bán.
Khi bạn biết làm thế nào để kết thúc cuộc chào bán một cách
dễ dàng và tốt đẹp, tại một thời điểm phù hợp, và theo một cách thức
phù hợp, bạn sẽ có đủ khả năng để nắm quyền kiểm soát hoàn toàn
sự nghiệp kinh doanh của mình trong tương lai.
Rất nhiều năm trước, khi bắt đầu sự nghiệp bán hàng của
mình – đi từ văn phòng này đến văn phòng khác để chào hàng – tôi
phải đối mặt với không biết bao nhiêu khách hàng tiềm năng với
thái độ kháng cự thường trực mà kể. Tôi gọi hàng tá cuộc điện thoại
mà không hoàn tất nổi lấy một giao dịch. Đôi khi tôi làm việc từ 8
giờ sáng đến 9 giờ tối, gọi điện đến nhà rất nhiều khách hàng
tiềm năng sau giờ làm việc làm việc, chạy qua chạy lại từ nhà này
