18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
108
coá lûåa choån naâo khaác ngoaâi viïåc töëng khûá Tylenol ra khoãi caác
quêìy haâng. Àaáp laåi haânh àöång àêìy thiïån chñ àoá, khaách haâng àaä
quay laåi vúái saãn phêím naây khi J&J giúái thiïåu laåi thuöëc giaãm àau
Tylenol trong loaåi bao bò chöëng giaã maåo.
TUYÏN BÖË CUÃA JOHNSON & JOHNSON
C
ÛÚNG LÔNH CUÃA CHUÁNG TA
Chuáng ta tin rùçng traách nhiïåm àêìu tiïn cuãa chuáng ta laâ
traách nhiïåm àöëi vúái baác sô, y taá vaâ bïånh nhên, cho caác
bêåc cha meå vaâ têët caã nhûäng ai sûã duång saãn phêím vaâ dõch
vuå cuãa chuáng ta. Moåi thûá chuáng ta laâm àïìu phaãi coá chêët
lûúång cao àïí àaáp ûáng nhu cêìu cuãa hoå. Chuáng ta phaãi
khöng ngûâng cöë gùæng giaãm chi phñ àïí duy trò giaá caã húåp
lyá. Caác àún àùåt haâng cuãa khaách phaãi àûúåc phuåc vuå
nhanh choáng vaâ chñnh xaác. Caác nhaâ cung cêëp vaâ nhaâ
phên phöëi cuãa chuáng ta phaãi àaåt àûúåc mûác lúåi nhuêån
khaá.
Chuáng ta chõu traách nhiïåm trûúác nhên viïn cuãa mònh -
nhûäng ngûúâi laâm viïåc cho chuáng ta trïn khùæp thïë giúái.
Chuáng ta phaãi tön troång phêím giaá vaâ cöng nhêån ûu àiïím
cuãa tûâng nhên viïn. Hoå phaãi coá àûúåc caãm giaác an toaân
trong nghïì nghiïåp. Lûúng böíng phaãi cöng bùçng vaâ thoãa
àaáng, möi trûúâng laâm viïåc phaãi saåch seä, trêåt tûå vaâ an
toaân. Chuáng ta phaãi quan têm tòm caách giuáp nhên viïn
cuãa mònh laâm troân traách nhiïåm vúái gia àònh hoå. Nhên
viïn phaãi àûúåc tûå do àïì xuêët yá kiïën vaâ caã than phiïìn, goáp
